Ako koronavírus ovplyvňuje cestovanie? Odporúčania pre cestujúcich!

Dôležité informácie!

Užitočné linky s overenými informáciami na tému COVID-19

Ministerstvo zahraničných vecí - Oznamy a upozornenia pred cestovaním

Ministerstvo zdravotníctva SR - Všetky informácie o COVID-19

Svetová zdravotnícka organizácia - Coronavirus disease

Úrad verejného zdravotníctva SR

Európska komisia

E-mailový kontakt zriadený Úradom verejného zdravotníctva SR: novykoronavirus@uvzsr.sk

_______________________________

Aktualizované 02.07.2020 o 10:30 hod.

Cestovanie do Egypta pre slovenských občanov s odletom mimo SR (napr. z Budapešti, z Viedne, z Prahy a pod.) je momentálne podmienené pri návrate do SR preukázaním sa na Regionálnom úrade verejného zdravotníctva negatívnym testom COVID-19. Pre viac informácií kontaktujte Ministerstvo zahraničných vecí +421 906 075 978.

_______________________________

Aktualizované 30.06.2020 o 10:00 hod.

Prvé z obľúbených hotelov zo siete RED SEA HOTELS už získali Certifikát bezpečnosti!

_______________________________

Aktualizované 25.06.2020 o 10:00 hod.

V dôsledku pretrvávajúcich opatrení nariadených vládou SR proti šíreniu vírusu COVID-19 si Vás dovoľujeme informovať, že zájazdy od 01.07.2020 do 31.07.2020 nemožno realizovať.

_______________________________

Aktualizované 24.06.2020 o 17:00 hod.

Nariadenie Ministerstva cestovného ruchu v Egypte: Cestujúci budú pred nástupom do lietadla vypĺňať formulár „Čestné prehlásenie cestujúceho“ v ktorom sa požadujú informácie:

Ktoré krajiny navštívili za posledných 14 dní pred vstupom do Egypta
Cestujúci musí potvrdiť, že nevykazoval žiadne príznaky týkajúce sa Covid-19 za posledných 14 dní pred cestou
Cestujúci musí potvrdiť, že vedome nebol v blízkom kontakte s osobou pozitívnou na Covid-19 za posledných 14 dní pred cestou
Cestujúci súhlasí, že upovedomí personál v hoteli alebo lekára, ak sa uňho objavia príznaky vzťahujúce sa na Covid-19 počas ich pobytu v Egypte
Cestujúci musí mať platné medzinárodné zdravotné poistenie pokrývajúce ich pobyt v Egypte

Formulár „Čestné prehlásenie cestujúceho“ nájdete na oficiálnej stránke Ministerstva cestovného ruchu TU.

Cestujúci musia tento formulár predložiť po príchode do Egypta. Iba cestujúci prichádzajúci z krajín vyhlásených Svetovou zdravotníckou organizáciou (WHO) za silne infikované Covidom-19 musia predložiť výsledok PCR testu (urobený v krajine pôvodu najneskôr do 48 hodín pred dátumom cesty). Zoznam týchto krajín sa bude pravidelne aktualizovať na oficiálnej stránke Ministerstva cestovného ruchu v Egypte.

Viac informácii sa dočítate TU.

_______________________________

Aktualizované 11.06.2020 o 15:00 hod.

Egyptská vláda sa rozhodla oslobodiť turistov cestujúcich do Egypta od vízových poplatkov do 31.10.2020 a zároveň prijala rozhodnutie o znížení vstupného do všetkých kultúrnych a historických pamiatok.

_______________________________

Aktualizované 09.06.2020 o 15:00 hod.

Možnosti pre klienta podľa zákona 136/2020 Z.z. ohľadom zájazdov Covid-19 nájdete TU.

_______________________________

Aktualizované 25.05.2020 o 11:00 hod.

V dôsledku pretrvávajúcich opatrení nariadených vládou SR proti šíreniu vírusu COVID-19 si Vás dovoľujeme informovať, že zájazdy od 01.06.2020 do 30.06.2020 nemožno realizovať.

_______________________________

Aktualizované 18.05.2020 o 14:00 hod.

Aktuálne usmernenia a nariadenia pre egyptské hotely prijaté egyptským ministerstvom cestovného ruchu TU.

_______________________________

Aktualizované 29.04.2020 o 13:00 hod.

V dôsledku pretrvávajúcich opatrení nariadených vládou SR proti šíreniu vírusu COVID-19 si vás dovoľujeme informovať, že zájazdy od 01.05.2020 do 31.05.2020 nemožno realizovať.

_______________________________

Aktualizované 16.04.2020 o 12:00 hod.

Dovoľujeme si vám oznámiť, že z dôvodu pretrvávajúcich opatrení proti šíreniu vírusu Covid-19, sme pristúpili k aktualizácii možností pre klientov, ktorých plánovaný termín dovolenky je po dátume 1.7.2020. Viac sa dočítate TU.

"Egyptská vláda vydala rozhodnutie o dočasnom zastavení medzinárodnej leteckej dopravy z a do Egypta do 23. apríla 2020."

_______________________________

Aktualizované 09.04.2020 o 10:00 hod.

"Ministerstvo dopravy a výstavby SR predĺžilo zákaz civilných letov, preto letisko v Bratislave bude uzatvorené až do odvolania."

_______________________________

Aktualizované 27.03.2020 o 11:00 hod.

"Ministerstvo dopravy a výstavby SR predĺžilo zákaz civilných letov o ďalších štrnásť dní, a to od 27. marca minimálne do 10. apríla 2020."

" Egyptská vláda vydala rozhodnutie o dočasnom zastavení medzinárodnej leteckej dopravy z a do Egypta do 15. apríla 2020."

_______________________________

Aktualizované 26.03.2020 o 10:00 hod.

Na základe Vašich podnetov sme sa rozhodli aktualizovať možnosti pre klienta, ktorého plánovaný termín dovolenky je po dátume 1.5.2020. Klienti majú možnosť vybrať si z nasledujúcich alternatív:

Alternatíva 1 - Bezplatné prebookovanie dovolenky, zmena termínu

Klient môže zmeniť termín pôvodného zájazdu na nový na základe aktuálnej ceny, a to bezplatne. V prípade záujmu o prebookovanie dovolenky kontaktujte prosím naše rezervačné oddelenie na info@eti-slovensko.sk. Pri nižšej cene nového zájazdu bude klientovi vystavený voucher v hodnote rozdielu, platný do 31.10.2021. Pri vyššej cene nového zájazdu klient doplatí rozdiel.

Alternatíva 2 - Dovolenkový voucher

Umožňuje klientom previesť už zaplatenú sumu na dovolenkový voucher. Vystavuje sa ako protihodnota zaplatených peňazí. Klient môže voucher použiť na akúkoľvek dovolenku z ponuky ETI Slovensko pre rok 2020 a 2021. Najneskôr však do 31.10.2021. Ak poukaz do uvedeného dátumu nevyužije, prepadáva bez náhrady. Samotný voucher nie je možné stornovať ani zameniť za hotovosť. Výška voucheru zodpovedá sume, reálne uhradenej na účet ETI Slovensko. Voucher je možné využiť len u predajcu u ktorého bol pôvodný zájazd zakúpený. Voucher sa vydáva na konkrétnu osobu objednávateľa a nie je možné ho previesť na inú osobu. Klient ho nemôže predať ani darovať a musí byť cestujúcim v novej rezervácii.

Alternatíva 3 - Storno dovolenky

Na základe mimoriadnej situácie sme od 25.03.2020 pristúpili k aktualizácii výpočtu storno podmienok. To znamená, že výpočet výšky aktuálneho storno poplatku sa bude riadiť predovšetkým na základe skutočne vzniknutých nákladov (prevažne u cestujúcich, ktorý chcú odstúpiť od zmluvy v lehote do 30. dňa pred začatím zájazdu). K tejto aktualizácii nás doviedol najmä fakt, že značné finančné prostriedky boli prevedené na zahraničných partnerov (zálohové platby pre hoteli). Keďže každá rezervácia je iná a unikátna, pre výpočet storno poplatku prosím pošlite konkrétnu požiadavku na info@eti-slovensko.sk, kde Vám bude vyrátaná aktuálna výška storno poplatku na základe skutočne vzniknutých nákladov.

Nižšie uvádzame kompletné storno podmienky podľa VZP CK ETI Slovensko:

✓ skutočne vzniknuté náklady, najmenej však 10% z ceny Zájazdu, ak Cestujúci odstúpi od Zmluvy o zájazde v lehote do 30. dňa pred začatím Zájazdu;

✓ skutočne vzniknuté náklady, najmenej však 25% z ceny Zájazdu, ak Cestujúci odstúpi od Zmluvy o zájazde v lehote do 20. dňa pred začatím Zájazdu;

✓ skutočne vzniknuté náklady, najmenej však 50% z ceny Zájazdu, ak Cestujúci odstúpi od Zmluvy o zájazde v lehote od 19. do 10. dňa pred začatím Zájazdu;

✓ skutočne vzniknuté náklady, najmenej však 75% z ceny Zájazdu, ak Cestujúci odstúpi od Zmluvy o zájazde v lehote od 9. do 4. dňa pred začatím Zájazdu;

✓ skutočne vzniknuté náklady, najmenej však 100% z ceny Zájazdu, ak Cestujúci odstúpi od Zmluvy o zájazde v lehote od 3 dní (72 hodín) pred začatím Zájazdu.

_______________________________

Aktualizované 23.03.2020 o 12:00 hod.

Nárok na voucher 120% majú klienti, ktorí:

majú zakúpený zájazd s odletom z Bratislavy do 30.04.2020
majú zakúpený zájazd s odletom mimo SR (napr. z Viedne, z Budapešti, z Katovíc, z Prahy) do 30.04.2020

Platnosť voucheru je do 31.10.2021. V prípade uplatnenia voucheru 120% musí byť zájazd plne uhradený, tzn. musí byť uhradená záloha aj doplatok. Nakoľko klienti ešte nevedia, aký termín zvoliť, zľavový voucher vieme vystaviť len na finančnú čiastku, bez udania konkrétneho termínu. Poukaz nie je možné vymeniť za hotovosť ani využiť na zájazd od inej CK.

Ak nie je zájazd plne uhradený, ponúkame pre všetky odlety do 30.04.2020 bezplatné prebookovanie zájazdu na neskorší termín.

Klienti, ktorí majú zakúpené zájazdy s odletom od 01.05.2020 budú vybavovaní priebežne podľa vývoja situácie s COVID-19.

_______________________________

Aktualizované 19.03.2020 o 15:00 hod.

Vzhľadom na situáciu budú všetky lety z Rakúska do destinácii Hurghada, Marsa Alam a Sharm El Sheikh zrušené od 19.3.20 do 31.3.2020.

Dotknutým klientom ponúkame nasledujúce možnosti:

1. poukaz na 120% z ceny zakúpeného zájazdu vo forme poukážky / voucheru na zmenu termínu ich dovolenky na neskorší dátum. V prípade uplatnenia voucheru 120% musí byť zájazd plne uhradený, tzn. musí byť uhradená záloha aj doplatok.

2. Klienti majú nárok na bezplatné storno.

_______________________________

Aktualizované 17.03.2020 o 17:00 hod.

Egyptská vláda vydala rozhodnutie o dočasnom zastavení medzinárodnej leteckej dopravy z a do Egypta od 19. marca 2020 do 31. marca 2020. Návrat klientov domov zabezpečujeme v koordinácii s ministerstvom zahraničných vecí. Hostia budú o návrate informovaní priamo v mieste pobytu. Všetky odlety do 31.3.2020 budú zrušené.

_______________________________

Aktualizované 16.03.2020 o 18:00 hod.

Z dôvodu nariadenia vlády SR o opatreniach súvisiacich s bojom proti COVID-19 oznamujeme, že centrála CK ETI Slovensko bude fungovať v obmedzenom režime do odvolania. Naše rezervačné oddelenie Vám bude k dispozícii v pracovných dňoch od 09:00 do 17:00 od pondelka do piatka na e-mailovej adrese info@eti-slovensko.sk alebo na čísle 02/32 11 11 32.

_______________________________

Aktualizované 13.03.2020 o 12:45 hod.

Upozorňujeme na preventívne bezpečnostné opatrenia prijaté egyptským ministerstvom zdravotníctva:

odteraz musí byť vyplnená zdravotná karta, ako aj obvyklá vstupná karta, ktorú dostanete v lietadle pred pristátím
pri výstupe z lietadla sa u každého cestujúceho skontroluje telesná teplota zamestnancom ministerstva zdravotníctva pomocou infračerveného teplomeru

Jedným z ďalších opatrení je zvýšenie hygienických štandardov v hoteloch. Delegáti a hotelový personál bol poverený manažmentom hotelov, aby si pri stretnutí, ale aj pri odchádzaní nepotriasli rukou – nepovažujte to za drzé správanie!

Nižšie nájdete niekoľko tipov, ako si užiť svoju dovolenku pri Červenom mori bezstarostne.

Ako Koronavírus ovplyvňuje cestovanie?

Nakoľko je ochorenie koronavírusom vážne, bolo prijatých niekoľko opatrení. Zavedenie prísnejších hygienických a preventívnych opatrení má zabrániť jeho šíreniu. Cestujúci prichádzajúci do krajiny, preto musia rátať so zvýšenou kontrolou zdravotného stavu, nie len na letiskách. Ak má letecká spoločnosť podozrenie, že cestujúci má prenosnú chorobu, má právo cestujúcemu odmietnuť nástup na palubu lietadla. Každý cestujúci by sa mal vyhýbať silne postihnutým oblastiam a vykonávať odporúčané preventívne opatrenia.

Odporúčania pre cestujúcich!

Pravidelné umývanie rúk mydlom a horúcou vodou alebo použitie dezinfekčných prostriedkov
Vyhýbanie sa preplneným oblastiam a veľkému davu ľudí
Vyvarovanie sa kontaktu s ľuďmi, ktorí majú príznaky chrípky alebo nádchy
Zabránenie nechránenému kontaktu s divými alebo hospodárskymi zvieratami a dôkladné tepelné upravenie živočíšnych výrobkov
Ak sa necítite zdravotne dobre, overte si, či máte príznaky spojené s týmto vírusom: teplota, kašeľ a dýchavičnosť. Následne kontaktuje telefonicky svojho lekára alebo infolinku Národného centra zdravotníckych informácii - 0800 221 234 alebo Úrad verejného zdravotníctva SR – 0917 222 682, kde vám odborníci odpovedajú na otázky alebo napíšte na: novykoronavirus@uvzsr.sk

S pozdravom
Váš Team ETI Slovensko